네이버로 식당, 여행, 기타시설 등을 이용할 때, 예약을 하시는 분들이 많아졌는데요, 그러나 예약은 했지만 일정을 바꿔야하거나 취소해야하는 경우도 생기는 일도 많습니다.
이럴 때 어떻게 네이버 예약 내역 확인하고 취소하는지 잘 모르시는 분들을 위해 예약을 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
그럼 더 자세히 알아볼까요?
모바일로 네이버 예약 내역 확인하는 방법
모바일로 예약 내역을 확인하는 2가지 방법부터 알아보겠습니다.
미리 예약하신 분들만 확인하실 수 있으며, 아직 예약을 하지 않으신 분들은 네이버 예약을 해주신 다음 진행해주세요.
먼저, 스마트폰을 켜서 네이버 앱에 들어가주세요.
앱에 들어가서 우측 하단에 보면 프로필 아이콘인 마이(my) 메뉴가 있습니다. 클릭해주세요.
마이(my) 메뉴에 들어가보시면 위와 같은 창이 뜹니다. 지금 저는 예약을 하지 않는 상태이기에 아무것도 보이지 않으나
예약을 하셨다면 위와 같은 창에 현재 예약 내역이 상단에 뜹니다. 또한 디데이, 시간과 날짜, 예약 내용 등을 한번에 확인하실 수 있습니다.
예약을 취소하고 싶으시다면, 마이(my) 상단에 뜨는 예약 내역을 클릭하면 상세 내용이 나오는데 거기서 예약 취소 버튼을 클릭하시면 취소하실 수 있습니다.
현재 예약 내역 뿐만 아니라 전에 예약했던 내역을 확인하고 싶다면, 아래에 있는 예약/주문 탭에 들어가시면 전체 예약 내역을 확인하실 수 있습니다.
이번엔 다른 방법으로 확인해보겠습니다.
이번엔 네이버 홈으로 돌아와서 좌측 상단에 있는 세개 줄(메뉴)를 클릭해줍니다.
메뉴에 들어간 다음 아래로 쭉 내려보시면, 지도 ● 여행 에 보시면 네이버 예약이라고 있습니다. 클릭해주세요
네이버 예약으로 들어가시면 현재 예약된 것과 지난 예약 내역을 전체적으로 확인하실 수도 있으며, 카테고리를 선택할 수 있기 때문에 원하는 내역을 쉽게 찾으실 수 있습니다.
취소한 내역을 확인하고 싶다면 우측에 있는 취소한 내역 보기를 클릭하시면 됩니다.
PC로 네이버 예약 내역 확인하는 방법
이번엔 PC 버전으로 네이버 예약 내역 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
pc버전에서는 메뉴에 네이버 예약이 따로 없기 때문에 확인하기가 어려운데요,
naver 검색창에 네이버 플레이스라고 검색해줍니다.
검색해보면 맨 위에 나와있는 네이버 MY 플레이스를 클릭해서 들어가줍니다.
사이트에 들어와보면 위와 같이 뜹니다. 자세한 내역을 확인하기 위해 좌측에 있는 예약 메뉴를 클릭해주세요.
그러면 모바일과 똑같이 내 예약 내역을 전체적으로 확인할 수 있으며, 카테고리를 선택해서 원하는 예약 내역을 찾아볼 수 있습니다.
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FAQ
네이버 예약을 변경하고 싶을 땐 어떻게 해야하나요?
먼저, 네이버 Pay 로 결제한 예약 및 네이버페이로 결제 예정인 경우가 아니라면 예약을 변경하실 수 있습니다.
예약 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
1. MY 플레이스 및 네이버 플레이스를 검색 후 들어가줍니다.
2. 플레이스에 들어간 후 [다가오는 일정] 에서 [변경하고 싶은 예약 내역] 을 찾아 클릭해주세요.
3. 클릭한 후 [예약 변경] 을 누른 뒤, 변경하고 싶은 날짜와 시간에 맞춰 다시 예약해주시면 됩니다.
변경이 안되는 경우도 있으니 아래를 한번 참고해주세요.
– 기존에 예약되어있던 건의 방문 시간이 지난 경우에는 예약 변경이 어렵습니다.
– 업체의 설정 따라서 구매 수령 초과 및 구매 가능한 수량이 없을 수 있습니다. 이러한 경우에는 변경이 아닌 취소한 후 다시 예약하셔야 합니다. (단, 업체의 설정 따라 취소 후에도 재 예약이 불가능할 수 있습니다)
페이 결제 예약 및 매장방문 결제 변경을 위해 취소할 시 업체의 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.(단, 결항 및 업체의 사정으로 인한 취소 및 변경은 수수료가 부과되지 않음)
여행 예약 내역은 확인할 수 없나요?
네, 아쉽게도 네이버 여행 예약 내역은 확인하실 수가 없습니다.
호텔, 패키지 여행, 항공권 등 관련해서 문의드리고 싶다면 네이버 여행 고객센터 를 이용하시길 바랍니다