스마트스토어를 운영하다 보면 하루에도 몇 번씩 센터에 직접 접속해야 하는 일이 생기는데, 매번 네이버에 검색해서 들어가고 계신 분들도 꽤 많으실 겁니다.
사실 스마트스토어 센터는 따로 설치할 수 있는 전용 관리 프로그램이 있는 건 아닌데요, 몇 가지 설정만 해두면 바탕화면 아이콘을 클릭하는 것만으로 전용 앱처럼 깔끔하게 접속할 수 있고, 고객 문의나 신규 주문 알림도 PC와 핸드폰으로 바로 받아볼 수 있습니다.
컴퓨터에 익숙하지 않아도 순서대로만 따라 하면 어렵지 않으니, 그럼 네이버 스마트스토어 센터 PC 바로가기 만들기부터 알림 설정까지 하나씩 자세히 알아볼까요?
PC 바탕화면에 스마트스토어 센터 바로가기 아이콘 만들기
매번 네이버에서 검색하지 않고, 컴퓨터를 켜자마자 아이콘 하나로 바로 들어갈 수 있는 방법입니다.
먼저, 스마트스토어 센터 사이트에 들어가주셔야 합니다.
크롬(Chrome) 브라우저를 기준으로 설명드리겠습니다.
먼저 크롬 브라우저에서 내 네이버 스마트스토어 센터에 로그인합니다.
로그인이 완료된 상태에서 화면 오른쪽 맨 위에 있는 점 세 개(⁝) 버튼을 클릭합니다.
메뉴가 펼쳐지면 [전송, 저장, 공유] 항목을 선택한 다음, 하위 메뉴에서 [바로가기 만들기]를 클릭합니다.
팝업창이 나타나면, 네이버 스마트스토어 센터 대신 내 스토어 이름을 넣어서 만들어도 됩니다.
이름을 정해주었다면, 바로 [만들기] 버튼을 누릅니다.
설정이 완료되면 바탕화면에 위에 사진과 같이 초록색 스마트스토어 아이콘이 생성됩니다.
앞으로는 이 아이콘을 더블클릭하기만 하면 전용 관리 프로그램처럼 바로 접속할 수 있습니다.
PC 화면에 실시간 알림 설정하기
고객이 문의를 남기거나 주문이 들어왔을 때 컴퓨터 화면에 팝업으로 알려주는 설정입니다.
스마트스토어 탭이 열려 있지 않아도 알림이 뜨기 때문에, 다른 작업을 하는 중에도 중요한 소식을 놓치지 않을 수 있습니다.
앞서 만든 바탕화면 바로가기 아이콘을 실행해서 스마트스토어 센터 창을 엽니다.
창이 열리면 주소창 맨 왼쪽에 있는 사이트 정보 보기 아이콘을 눌러주세요.
잘 모르시겠다면, 위 사진과 같이 따라해주시면 됩니다.
그 다음에 사이트 설정 메뉴로 들어가주세요.
그럼 이렇게 사이트 설정을 확인하실 수 있는데요,
위에 smartstore.naver.com 이라고 적혀있는 것을 확인하신 후,
아래에 있는 알림을 ‘요청(기본값)‘이 아닌, 허용으로 꼭 바꿔주세요.
설정이 저장되면 이후부터 주문이나 문의가 들어올 때마다 화면 오른쪽 아래에 알림 팝업이 표시됩니다.
만약, 그래도 팝업이 안뜨거나 알림이 안오면 다른 방법을 이용해보실 수 있습니다.
내가 스마트스토어 센터에서 오는 알림을 받을 수 있도록 직접 크롬 브라우저에서 설정해주시면 되는데요,
일단 그 전과 같은 방법을 통해 크롬 설정에 들어가셔서 개인 정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 알림 > 알림 전송이 허용됨 에서
오른쪽에 있는 추가 버튼을 눌러보시고 사이트를 네이버 스마트스토어 센터 주소를 복사해서 붙여넣기 하신 뒤, 추가 누르시면 됩니다.
➊ 알림이 뜨지 않는다면 윈도우 설정의 [시스템 → 알림]에서 크롬 알림이 켜져 있는지 함께 확인해보시기 바랍니다.
핸드폰으로 실시간 문자(SMS) 알림 받기
컴퓨터 앞을 자리를 비운 사이에도 주문과 고객 문의를 빠짐없이 확인할 수 있는 설정을 해두는 게 좋겠죠?
부업으로 스마트스토어를 운영하는 분들이라면 특히 꼭 해두는 것을 권장합니다.
스마트스토어 센터에 로그인한 뒤 화면 오른쪽 맨 위에 있는 종 모양(알림) 아이콘을 클릭하고, 이어서 옆에 있는 톱니바퀴(설정) 아이콘을 누릅니다.
알림 설정 화면으로 이동하면 [모바일 SMS 알림 수신 설정] 메뉴를 활성화 해주세요.
그 다음 아래에 있는 에티켓 모드, 주문 및 고객 문의, 정산, 상품 문의와 관련된 알림을 받고 싶다면 직접 설정해주시면 됩니다.
➋ SMS 알림 설정은 하루에 한 번만 변경할 수 있습니다. 저장하기 전에 원하는 항목을 꼼꼼히 확인한 다음 저장하시기 바랍니다.
같이 보면 좋은 글
FAQ
스마트스토어 센터 전용 PC 프로그램을 따로 설치할 수 있나요?
별도로 설치하는 전용 PC 프로그램은 제공되지 않습니다.
다만 크롬 브라우저의 바로가기 만들기 기능이나, 페이지를 앱으로 설치하기를 통해
전용 앱처럼 독립된 창으로 접속할 수 있어 실제 프로그램과 비슷하게 사용할 수 있습니다.
바탕화면 바로가기를 만들었는데 로그인이 계속 풀립니다. 어떻게 하나요?
크롬 브라우저에서 네이버 계정 로그인 유지 설정이 꺼져 있을 가능성이 높습니다.
네이버 로그인 화면에서 ‘로그인 상태 유지’에 체크한 뒤 다시 바로가기를 실행해보시기 바랍니다.
SMS 알림이 오지 않습니다. 어떻게 확인하나요?
스마트스토어 센터의 알림 설정에서 수신 여부가 ‘선택함’으로 되어 있는지 먼저 확인합니다.
설정이 정상이라면 판매자 정보에 등록된 휴대폰 번호가 현재 사용 중인 번호와 일치하는지도
함께 점검해보시기 바랍니다.